Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
ISO 10008:2013
angleško
:
Quality Management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions
slovensko
:
Vodenje kakovosti - Zadovoljstvo odjemalcev - Smernice za elektronsko poslovanje med organizacijami in potrošniki
TC
:
VZK - Vodenje in zagotavljanje kakovosti
ICS
:
03.080.01
03.120.10
Stopnja
:
6060
Status
:
Objavljen
Objavljen
:
01-Jul-2013
|
angleški jezik
|
SIST-H: 78.65 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
CEN/TS 16880:2015
angleško
:
Service excellence - Creating outstanding customer experiences through service excellence
slovensko
:
Odličnost storitev - Ustvarjanje pomembnih odjemalskih izkušenj z odličnostjo storitev
TC
:
I11 - Imaginarni 11
ICS
:
03.120.99
03.100.99
03.080.01
Stopnja
:
6060
Status
:
Objavljen
Objavljen
:
01-May-2016
|
angleški jezik
|
SIST-G: 72.60 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
EN 17161:2019
angleško
:
Design for All - Accessibility following a Design for All approach in products, goods and services - Extending the range of users
slovensko
:
Oblikovanje za vse - Dostopnost, ki sledi pristopu "oblikovanje za vse" v proizvodih, dobrinah in storitvah - Razširitev kroga uporabnikov
TC
:
I11 - Imaginarni 11
ICS
:
03.080.01
03.120.01
01.120
Stopnja
:
6060
Status
:
Objavljen
Objavljen
:
01-May-2019
|
angleški jezik
|
SIST-J: 96.80 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
EN ISO 19119:2016
angleško
:
Geographic information - Services (ISO 19119:2016)
slovensko
:
Geografske informacije - Storitve (ISO 19119:2016)
TC
:
GIG - Geografske informacije
ICS
:
03.080.01
07.040
35.240.70
Stopnja
:
6060
Status
:
Objavljen
Objavljen
:
01-Dec-2016
|
angleški jezik
|
SIST-N: 130.68 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
EN 17371-2:2021
angleško
:
Provision of services - Part 2: Services contracts - Guidance for the design, content and structure of contracts
slovensko
:
Zagotavljanje storitev - 2. del: Pogodbe o storitvah - Navodilo za oblikovanje, vsebino in strukturo pogodb
TC
:
I13 - Imaginarni 13
ICS
:
03.080.01
Stopnja
:
6060
Status
:
Objavljen
Objavljen
:
01-Jan-2022
|
angleški jezik
|
SIST-H: 78.65 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
EN 17371-3:2020
angleško
:
Provision of services - Part 3: Management of Performance Measurement - Guidance on the mechanism to measure performance as part of service contracts
slovensko
:
Zagotavljanje storitev - 3. del: Upravljanje merjenja zmogljivosti - Navodilo za mehanizem merjenja zmogljivosti kot dela storitvenih pogodb
TC
:
I13 - Imaginarni 13
ICS
:
03.080.01
Stopnja
:
6060
Status
:
Objavljen
Objavljen
:
01-Oct-2020
|
angleški jezik
|
SIST-H: 78.65 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
ETSI EG 202 934 V1.1.1 (2012-01)
angleško
:
User Group - The assessment of the overall Quality of Services (QoS) as perceived by the users - Definition of QoS indexes for all the customer relationship stages
slovensko
:
Uporabniška skupina - Ocenjevanje celotne kakovosti storitev (QoS), kot jo dojemajo uporabniki - Definicija kazalnikov QoS za vse stopnje odnosov s strankami
TC
:
SPN - Storitve in protokoli v omrežjih
ICS
:
03.120.01
03.080.01
Stopnja
:
6060
Status
:
Objavljen
Objavljen
:
01-Mar-2013
|
angleški jezik
|
SIST-G: 72.60 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
ETSI EG 202 848 V1.1.1 (2011-02)
angleško
:
Human Factors (HF) - Inclusive eServices for all: Optimizing the accessibility and the use of upcoming user-interaction technologies
slovensko
:
Človeški dejavniki (HF) - Vključujoče e-storitve za vse: Optimiziranje dostopnosti in uporaba naslednjega uporabnika - tehnologije medsebojnega vplivanja
TC
:
SPN - Storitve in protokoli v omrežjih
ICS
:
03.080.01
35.240.01
Stopnja
:
6060
Status
:
Objavljen
Objavljen
:
01-Jul-2011
|
angleški jezik
|
SIST-R: 159.72 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
EN 15927:2010
angleško
:
Services offered by hearing aid professionals
slovensko
:
Storitve ponudnikov slušnih pripomočkov
TC
:
I13 - Imaginarni 13
ICS
:
03.080.01
11.180.15
Stopnja
:
9900
Status
:
Razveljavljen
Objavljen
:
01-Oct-2010
Razveljavitev
:
01-Sep-2021
|
angleški jezik
|
SIST-F: 65.34 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
ISO/DIS 10008
angleško
:
Quality management - Customer satisfaction - Guidance for business-to-consumer electronic commerce transactions
slovensko
:
Vodenje kakovosti - Zadovoljstvo odjemalcev - Napotki za elektronsko poslovanje organizacij s potrošniki
TC
:
VZK - Vodenje in zagotavljanje kakovosti
ICS
:
03.080.01
03.120.10
Stopnja
:
5020
Status
:
Neobjavljen
|
angleški jezik
|
SIST-H: 78.65 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
ISO 19119:2016
angleško
:
Geographic information - Services
slovensko
:
Geografske informacije - Storitve
TC
:
GIG - Geografske informacije
ICS
:
03.080.01
07.040
35.240.70
Stopnja
:
98
Status
:
Neobjavljen
|
angleški jezik
|
SIST-N: 130.68 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
prEN 16250-1
angleško
:
Levels of performance and acceptance for street cleaning and municipal waste management services - Part 1: General requirements
slovensko
:
Merila za ugotavljanje zmogljivosti in sprejemljivosti storitev čiščenja ulic in ravnanja z odpadki v mestih - 1. del: Splošne zahteve
TC
:
I13 - Imaginarni 13
ICS
:
13.030.40
03.080.01
Stopnja
:
98
Status
:
Neobjavljen
|
angleški jezik
|
SIST-F: 65.34 EUR
|
|
Organizacija
:
SIST
Tuja referenčna oznaka
:
FprEN 16250-1
angleško
:
Levels of performance and acceptance for street cleaning and municipal waste management services - Part 1: General requirements
slovensko
:
Merila za ugotavljanje zmogljivosti in sprejemljivosti storitev čiščenja ulic in ravnanja z odpadki v mestih - 1. del: Splošne zahteve
TC
:
I13 - Imaginarni 13
ICS
:
13.030.40
03.080.01
Stopnja
:
98
Status
:
Neobjavljen
|
angleški jezik
|
SIST-G: 72.60 EUR
|
|