Organizacija:
SIST
Tuja referenčna oznaka:
ISO 10008:2013
angleško:
Quality Management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions
slovensko:
Vodenje kakovosti - Zadovoljstvo odjemalcev - Smernice za elektronsko poslovanje med organizacijami in potrošniki
TC:
VZK - Vodenje in zagotavljanje kakovosti
ICS:
03.080.01
03.120.10
Stopnja:
6060
Status:
Objavljen
Objavljen:
01-jul-2013
|
angleški jezik
|
SIST-H: 78.65 EUR
|
|
Organizacija:
SIST
Tuja referenčna oznaka:
EN 15927:2010
angleško:
Services offered by hearing aid professionals
slovensko:
Storitve ponudnikov slušnih pripomočkov
TC:
I13 - Imaginarni 13
ICS:
03.080.01
11.180.15
Stopnja:
6060
Status:
Objavljen
Objavljen:
01-okt-2010
|
angleški jezik
|
SIST-F: 65.34 EUR
|
|
Organizacija:
SIST
Tuja referenčna oznaka:
CEN/TS 16880:2015
angleško:
Service excellence - Creating outstanding customer experiences through service excellence
slovensko:
Odličnost storitev - Ustvarjanje pomembnih odjemalskih izkušenj z odličnostjo storitev
TC:
I11 - Imaginarni 11
ICS:
03.120.99
03.100.99
03.080.01
Stopnja:
6060
Status:
Objavljen
Objavljen:
01-maj-2016
|
angleški jezik
|
SIST-G: 72.60 EUR
|
|
Organizacija:
SIST
Tuja referenčna oznaka:
EN 17161:2019
angleško:
Design for All - Accessibility following a Design for All approach in products, goods and services - Extending the range of users
slovensko:
Oblikovanje za vse - Dostopnost, ki sledi pristopu "oblikovanje za vse" v proizvodih, dobrinah in storitvah - Razširitev kroga uporabnikov
TC:
I11 - Imaginarni 11
ICS:
03.080.01
03.120.01
01.120
Stopnja:
6060
Status:
Objavljen
Objavljen:
01-maj-2019
|
angleški jezik
|
SIST-J: 96.80 EUR
|
|
Organizacija:
SIST
Tuja referenčna oznaka:
EN ISO 19119:2016
angleško:
Geographic information - Services (ISO 19119:2016)
slovensko:
Geografske informacije - Storitve (ISO 19119:2016)
TC:
GIG - Geografske informacije
ICS:
03.080.01
07.040
35.240.70
Stopnja:
6060
Status:
Objavljen
Objavljen:
01-dec-2016
|
angleški jezik
|
SIST-N: 130.68 EUR
|
|
Organizacija:
SIST
Tuja referenčna oznaka:
EN 17371-3:2020
angleško:
Provision of services - Part 3: Management of Performance Measurement - Guidance on the mechanism to measure performance as part of service contracts
slovensko:
Zagotavljanje storitev - 3. del: Upravljanje merjenja zmogljivosti - Navodilo za mehanizem merjenja zmogljivosti kot dela storitvenih pogodb
TC:
I13 - Imaginarni 13
ICS:
03.080.01
Stopnja:
6060
Status:
Objavljen
Objavljen:
01-okt-2020
|
angleški jezik
|
SIST-H: 78.65 EUR
|
|
Organizacija:
SIST
Tuja referenčna oznaka:
ETSI EG 202 934 V1.1.1 (2012-01)
angleško:
User Group - The assessment of the overall Quality of Services (QoS) as perceived by the users - Definition of QoS indexes for all the customer relationship stages
slovensko:
Uporabniška skupina - Ocenjevanje celotne kakovosti storitev (QoS), kot jo dojemajo uporabniki - Definicija kazalnikov QoS za vse stopnje odnosov s strankami
TC:
SPN - Storitve in protokoli v omrežjih
ICS:
03.120.01
03.080.01
Stopnja:
6060
Status:
Objavljen
Objavljen:
01-mar-2013
|
angleški jezik
|
SIST-G: 72.60 EUR
|
|
Organizacija:
SIST
Tuja referenčna oznaka:
ETSI EG 202 848 V1.1.1 (2011-02)
angleško:
Human Factors (HF) - Inclusive eServices for all: Optimizing the accessibility and the use of upcoming user-interaction technologies
slovensko:
Človeški dejavniki (HF) - Vključujoče e-storitve za vse: Optimiziranje dostopnosti in uporaba naslednjega uporabnika - tehnologije medsebojnega vplivanja
TC:
SPN - Storitve in protokoli v omrežjih
ICS:
03.080.01
35.240.01
Stopnja:
6060
Status:
Objavljen
Objavljen:
01-jul-2011
|
angleški jezik
|
SIST-R: 159.72 EUR
|
|
Organizacija:
SIST
Tuja referenčna oznaka:
FprEN 17371-2
angleško:
Provision of services - Part 2: Services Contracts - Guidance for the design, content and structure of contracts
slovensko:
Zagotavljanje storitev - 2. del: Pogodbe o storitvah - Navodilo za oblikovanje, vsebino in strukturo pogodb
TC:
I13 - Imaginarni 13
ICS:
03.080.01
Stopnja:
4020
Status:
Neobjavljen
|
angleški jezik
|
SIST-J: 96.80 EUR
|
|