SIST EN 61968-8:2016

Oznaka standarda: SIST EN 61968-8:2016
Koda projekta: 24709
Organizacija: SIST
Naslov (angleški): Application integration at electric utilities - System interfaces for distribution management - Part 8: Interface standard for customer support
Naslov (slovenski): Združevanje aplikacij v elektropodjetjih - Sistemski vmesniki za upravljanje distribucije - 8. del: Standard vmesnika za podporo končnim uporabnikom
Če kupite standardizacijski dokument v .pdf formatu prek spletne prodaje, vam nudimo 10% popust pri spodnji ceni brez DDV. Cenik SIST
Dokumenti
Ime Jezik Status Cena Dodaj v košarico
SIST EN 61968-8:2016 angleški jezik Active SIST-K: 101.64 EUR
PDF
Papir
Tehnični odbor: PSE - Procesni sistemi v energetiki
ICS: 29.240.30 35.200
Status: Objavljen
Objavljen: 01-jul-2016
Refer. št. objave: Sporocila 2016-07
Referenčna oznaka: EN 61968-8:2016
Področje projekta (angleško): This part of IEC 61968 specifies the information content of a set of message types that can be used to support many of the business functions related to customer support. Typical uses of the message types include service request, customer agreement, and trouble management. The purpose of this part of IEC 61968 is to define a standard for the integration of customer support (CS), which would include customer service, trouble management and point of sale related components integrated with other systems and business functions within the scope of IEC 61968. The scope of this standard is the exchange of information between a customer support system and other systems within the utility enterprise.
Področje projekta (slovensko): Ta del standarda IEC 61968 določa informacijsko vsebino nabora vrst sporočil, ki jih je mogoče uporabiti za podporo številnih poslovnih funkcij v zvezi s podporo končnim uporabnikom. Običajni primeri uporabe vrste sporočil vključujejo zahtevo za storitev, pogodbo s končnim uporabnikom in upravljanje težav. Namen tega dela standarda IEC 61968 je opredelitev standarda za vključevanje podpore končnim uporabnikom (CS), ki zajema storitve za končne uporabnike, upravljanje težav in komponente, povezane s prodajnim mestom, ki so povezani z drugimi sistemi in poslovnimi funkcijami v okviru standarda IEC 61968. Področje uporabe tega standarda je izmenjava informacij med podporo končnim uporabnikom in drugimi sistemi znotraj podjetja.

Najbolje prodajani standardi